curriculum
Thomas Tailliez
32 ans, célibataire
Bilingue anglais
Résumé synthétique
6 ans d’expérience en gestion de projet, à la fois en agence (Framfab), et chez l’annonceur (Orange).
Profil atypique, à la fois technique, fonctionnel et créatif.
Approche ‘client’ des besoins et enjeux business.
Référent sur les technos web, smartphone, téléphonie, réseaux, etc.
Partenaire privilégié sur les questions de stratégies online/offline.
A l’aise dans des environnements de travail multi-culturels.
Autonome et pragmatique.
Domaines de compétences
- Management & coordination de projets
- E-commerce / E-care
- Marketing opérationnel
- Langages & outils multimédia
- Vidéo / Richmedia
Domaines d’activités
- Production audiovisuelle
- Production multimédia / Web
- Télécommunications / E-business
- Métiers de la relation client / Self-care
Expériences
Depuis Mai 2002 - Orange™, Opérateur de services mobiles et haut-débit
Chef de projet / Chef de Produit / Maitrise d’ouvrage
- Cadrage des besoins exprimés par le marketing, face aux contraintes techniques du média web et du SI Orange.
- Pilotage des projets en collaboration étroite avec les équipes techniques, depuis la conception jusqu’au déploiement.
- Organisation, coordination et animation des équipes de maitrise d’ouvrage sur les projets internes.
- Priorisation des besoins, évaluation des gains et du ROI pour le groupe, benchmark et veille concurrentielle.
Principales réalisations :
- Conception du processus d’acquisition de la 1ère offre Orange réservée exclusivement aux internautes. “Forte augmentation des ventes (5000/mois), et dès le 1er mois, l’offre ‘Orange Click’ représente déjà 54% des acquisitions”
- Mise en place de l’intranet de prise de commande des offres Orange “Outil déployé pour près de 3000 utilisateurs, développant les rebonds commerciaux des conseillers clients”
- Élaboration et lancement du processus d’acquisition et migration des offres “Haut-débit mobile / 3G”. “Fort succès commercial de l’offre avec aujourd’hui près de 3,5 millions de clients haut-débit mobile”
- Lancement de la boutique “Acheter en ligne” sur le portail mobile.orange.fr “Progression de 3% (2003) à 30% (2006) des renouvellements de mobile sur le web et une satisfaction client en nette hausse”
Oct. 2000 à Sept. 2001 - Framfab™, Agence de conseil en communication
Chef de projet Web
- Pilotage des projets en collaboration avec les équipes de production (Développeurs, Graphistes, Journalistes, etc.).
- Collaboration externe avec des journalistes, chefs de produits et équipes marketing (EuroRSCG & TheMarketingAgency UK).
- Gestion et animation des projets dans un environnement essentiellement anglophone.
Principales réalisations :
- Refonte totale du site corporate de “McDonald’s France” (Budget : 300 KEuro / 8 à 10 pers.)
- Gestion et mise à jour des sites du groupe “Céréaliers de France” (Budget : 200 KEuro / 5 pers.)
- Gestion et mise à jour du site sur le recrutement du groupe “Unilever” (Budget : 100 KEuro / 4 pers.)
Formation
2000 - Diplôme d’ingénieur communication multimédia
Université Panthéon-Assas - Paris II - Paris
IMAC (Image, Multimédia, Audiovisuel et Communication)1997 - Diplôme Universitaire de Technologie
Université de Toulon-Var, département de St-Raphaël (83)
DUT SeRéCom (Services & Réseaux de Communication)
Outils utilisés
MS-Office™, MS-Project™, Business Objects™, Google Analytics™, ATG Dynamo™, Spip, WordPress, Dotclear, Photoshop®, Illustrator®, Première®, Flash®, Fireworks®, Dreamweaver®, QuarkXPress®
Langues
Anglais - Bilingue
Activités extra-professionnelles
Séjours effectués en Europe, aux Etats-Unis (3 ans), en Afrique et en Indonésie. Pratique du squash, plongée, parapente, etc. Passionné de cultures urbaines, défilés de créateurs, soirées décalées, performances artistiques, design, concerts, art contemporain, et fan de vespa.
